あなたの手にフィットする
　　　　　　　　 未来のお箸

お箸について

お箸は塗装していますか？

はい。「木固め加工」を採用しています。
木の風合いを最大限に残しつつ、耐久性を備えた手法でお作りしております。
また、形状・木目・色合いは天然木のため、写真と異なる場合がございます。予めご了承ください。

木の種類は何がありますか？

現在お選びいただける木材は以下の５種です。
・黒檀
・パドウク
・チーク
・サペリ
・ホワイトアッシュ
木材の種類は時期に適して変動致します。
その時々のラインナップからお箸選びをお楽しみくださいませ。

子供用のお箸はありますか？

ittenの箸はお子様から大人までのお箸をご用意しています。
お箸の長さは15.0cm~27.0cmの間で製造しており、仕様目安として4歳頃のお子様からお使いいただけます。

お箸は国産ですか、また口に含んでも安全なものでしょうか？

木材の原産国に関しましては、弊社基準を満たした国内外の木材を使用しております。
また箸製造は全て国内の提携工房にてお作りしていますので、ご安心してお使いくださいませ。

食洗機は対応していますか？

はい。食洗機に対応した加工をしていますので、ご安心してお使いください。

ご注文について

支払い方法を教えてください

当店は「クレジットカート払い」「NP後払い」の２つのお支払いからお選び頂けます。

お箸キット注文後、どれくらいで手元に届きますか？

ご注文いただいた方は、AM11:00までに注文いただいた場合は当日発送させていただきます。（土日祝日含む）
よって早ければ翌日～3日後にはお手元に到着するかと思います。

「itten箸複数膳セット（お箸キット1箱付き）」はそれぞれ別のお箸を作っていただけるのしょうか？

はい。「木材の選択」や「お箸の長さ計測」は、注文された膳数分をそれぞれおつくりできます。
お箸キットの中に「TICKET（お客様専用QRコード）」を購入枚数分同梱させていただきます。

ギフトについて

ラッピング・熨斗対応は可能ですか？

熨斗の対応は承っておりませんが、商品注文時に「ギフト用」からご購入頂ければ、ギフトラッピング（800円 税込）した状態でお届けさせていただきますので、そのままギフトとしてお贈りいただくことも可能です。
ご不明な点につきましてはこちらよりお問い合わせください。

結婚式の席札や引出物にお箸は変ではないですか？

結婚式では割箸は「２つに割って使う」ということから縁起が悪いとされ、使用を控えますが、通常のお箸は「人と人との橋(箸)渡し」ということで重用されています。特に、今までお世話になった人に感謝の気持ちを表す方法として大変喜ばれています。

お祝いにお箸を贈るとしたらどんなお祝いに向いていますか？

ittenのお箸は「誕生日」「結婚祝い」「結婚記念日」「還暦祝い」「新築祝い」「就職祝い」「卒業祝い」など、大切な節目のお祝いにおすすめです。贈られた方の手の大きさや好みに合わせたパーソナライズが可能なため、特別感があり喜ばれています。また有料（800円 税込）にてギフトラッピングの対応も承っております。